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Política de privacidad

Macmillan Iberia, S.A.U. (en adelante “Macmillan”), en calidad de Responsable del Fichero legalmente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos, pone a su disposición esta política de privacidad en su nombre y representación y en representación de las empresas del grupo Springer Nature. Los términos “Macmillan”, “nosotros”, “nuestro” o similares que se utilizan en esta Política se refieren a Macmillan Iberia S.A.U.

En Macmillan respetamos sus inquietudes en materia de privacidad y valoramos la relación que mantenemos con usted. Esta Política de Privacidad aplica para la información personal que recabamos a través de esta página web (en adelante la “Página”).

Esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recabamos en la Página, la manera en que la utilizamos, con quién podemos compartirla y las opciones que están disponibles para usted acerca del uso que hacemos de la misma. En esta Política también detallamos las medidas que tomamos para salvaguardar la información, e indicamos la manera de contactarnos para conocer acerca de nuestras prácticas en materia de privacidad.


1. Información que recabamos

Cuando usted decide proporcionar información a través de nuestra Página, nosotros podemos obtener cierta información personal. La información personal que podemos recabar incluye lo siguiente:

  • – Información de contacto como nombre, domicilio postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
  • – Fecha de nacimiento;
  • – Usuario y contraseña;
  • – Información personal incluida en el contenido que usted proporciona en nuestra Página;
  • – Información sobre educación, como la institución o escuela y grados;
  • – Información sobre empleo, como la experiencia laboral;
  • – Información sobre intereses y preferencias de producto;

Adicionalmente, cuando usted visita nuestra Página, nosotros podemos recabar cierta información a través de medios automatizados tales como “cookies y web beacons”; la información que recabamos de esta forma incluye direcciones IP, características del navegador, características del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, información sobre acciones realizadas en nuestra página, así como fechas y horarios en que visita nuestra Página.

Para más información sobre el uso de cookies por favor haga click aquí

2. Cómo utilizamos la información que recabamos

Podemos utilizar la información que obtenemos a través de la Página para los siguientes fines:

  • – Crear y administrar su cuenta;
  • – Ofrecer y proporcionar productos, servicios e información, incluyendo boletines informativos;
  • – Personalizar su experiencia de aprendizaje;
  • – Analizar sus datos de aprendizaje para fines estadísticos;
  • – Permitir que usted participe en blogs, foros y grupos de discusión;
  • – Comunicarnos con usted y administrar su participación en eventos especiales, programas, encuestas, concursos, sorteos y otras ofertas y promociones en la medida que lo permita la ley;
  • – Mostrar contenido en nuestra Página como historias, reseñas de productos y fotografías;
  • – Responder y comunicarnos con usted sobre solicitudes, preguntas y comentarios;
  • – Procesar quejas recibidas en relación con nuestros productos y servicios;
  • – Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluyendo el desarrollo de nuevos productos y servicios; manejo de nuestras comunicaciones; determinar la eficacia de nuestras ventas, marketing y publicidad; analizar y mejorar nuestros productos, servicios y Página, así como desempeñar actividades de contabilidad, auditoría, facturación, conciliación y cobranza);
  • – Realizar análisis de datos y otros procesos (incluyendo estudios de mercado y consumo, análisis de tendencias);
  • – Identificar y prevenir fraudes y otros delitos, demandas y otras quejas o reclamaciones;
  • – Cumplir y hacer cumplir los requerimientos jurídicos aplicables, las normas de la industria y nuestras políticas.

Nosotros también utilizamos esta información para ayudar a diagnosticar problemas técnicos y de servicio, administrar nuestra Página, identificar usuarios de la misma y recopilar información demográfica acerca de nuestros usuarios. Nosotros utilizamos datos de “clickstream” para determinar cuánto tiempo invierten los usuarios en nuestra Página, cómo navegan a través de la misma, y cómo podemos ajustarla para satisfacer mejor las necesidades de nuestros usuarios.

Nosotros también podemos hacer uso de otras formas de la información que recopilamos acerca de usted, para ello proporcionamos avisos específicos al momento de recabar la información respectiva.

3. Rastreo y seguimiento en línea

En la Página nosotros podemos recopilar información acerca de sus actividades en línea y hacer uso de la misma para proporcionarle publicidad sobre productos y servicios conforme a sus intereses específicos.

Usted puede ver ciertos anuncios en otros sitios web con base en sus visitas a nuestra Página, eso es porque participamos en redes publicitarias que son administradas por terceros, como Google Adwords. Las redes publicitarias nos permiten dirigir nuestros mensajes hacia los usuarios específicos con base en datos demográficos, intereses inferidos de usuarios y contexto de navegación. Estas redes rastrean sus actividades en línea mientras recopilan información a través de medios automatizados, incluyendo el uso de “cookies, web beacons” y registros del servidor web. Las redes utilizan esta información para mostrar a usted anuncios que se ajustan a sus intereses específicos, para rastrear su navegador a través de múltiples sitios web y para crear un perfil de navegación. La información que recopilan nuestros proveedores de redes incluye datos acerca de sus visitas a sitios web que participan en las redes publicitarias del proveedor, tales como las páginas o anuncios que usted ve y las acciones que lleva a cabo en los sitios. Esta recopilación de datos se lleva a cabo tanto en nuestra Página como en los sitios web de terceros que participan en las redes publicitarias. Estos procesos nos ayudan también a dar seguimiento a la eficacia de nuestras acciones de marketing.

Nosotros podemos utilizar herramientas de Google Analytics para mostrar anuncios, lo que incluye obtener mediante “cookies” datos específicos de los visitantes, tales como la fuente, el medio y palabras clave utilizadas para visitar nuestra Página.

Esta página no está diseñada para responder a las indicaciones de “no rastreo” que se reciben de los navegadores.

4. La información que compartimos

Nuestra página puede ofrecer blogs, foros y grupos de discusión. Hay que tener en cuenta que una parte o toda la información que usted publica a través de estos medios (incluyendo datos de carácter personal) pasará a ser conocida por otros usuarios.

También podemos ceder información sobre usted:

  • –Cuando la cesión está autorizada en una ley.
  • –Cuando el tratamiento responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica cuyo desarrollo, cumplimiento y control implique necesariamente la conexión de dicho tratamiento con ficheros de terceros. En este caso la comunicación sólo será legítima en cuanto se limite a la finalidad que la justifique.
  • –Cuando la comunicación que deba efectuarse tenga por destinatario al Defensor del Pueblo, el Ministerio Fiscal o los Jueces o Tribunales o el Tribunal de Cuentas, en el ejercicio de las funciones que tiene atribuidas. Tampoco será preciso el consentimiento cuando la comunicación tenga como destinatario a instituciones autonómicas con funciones análogas al Defensor del Pueblo o al Tribunal de Cuentas.

5. Enlaces a otros sitios web

Nuestra Página puede contener enlaces a otros sitios web para su información y comodidad. Lo anterior puede incluir por ejemplo algunos de los blogs o foros a los que puede tener acceso a través de esta Página. Los sitios web mencionados pueden ser operados por empresas que no son filiales nuestras; dichos sitios pueden tener sus propias políticas o avisos de privacidad, sugerimos que los revise si los visita. Nosotros no nos hacemos responsables por el contenido de los sitios mencionados, del uso ni de las prácticas de privacidad de los mismos.

6. Privacidad de Menores de Edad

En nuestra Página no recopilamos deliberadamente información personal de menores de 18 años. Está prohibido cualquier uso o el acceso de menores de 18 años, y algunos cursos pueden tener requerimientos y/o restricciones adicionales.

7. Cómo Protegemos la Información Personal

Nosotros mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que usted nos proporciona y evitar el uso, revelación, acceso, modificación, pérdida o destrucción accidental, ilegal o no autorizado.

8. Alternativas para usted

Nosotros le ofrecemos como opción, solicitar que no utilicemos su información para fines de marketing y publicidad, y para que nos abstengamos de compartir su información con empresas relacionadas para fines de publicidad de las mismas. Puede ello puede enviarnos un email a la dirección registros@macmillan.es comunicándonoslo, adjuntado copia de su DNI o documento que acredite su identidad.

Por favor tenga en cuenta que únicamente podremos procesar su solicitud si nos proporciona una dirección de correo electrónico. Por lo anterior, si usted tiene más de una dirección de correo electrónico o si ha cambiado la misma, su solicitud podría no ser procesada adecuadamente. Si usted considera que ha enviado la solicitud pero continúa recibiendo mensajes por correo electrónico de nuestra parte, por favor contáctenos a través de cualquiera de los medios que se indican en la sección “Cómo Contactarnos” y nos esforzaremos por solucionar la situación.

9. Ejercicio de derechos acceso, rectificación, cancelación y oposición

Según la ley vigente, (i) los usuarios tengan el derecho de acceder a determinados datos de carácter personal que mantenemos sobre ellos y a obtener una copia de estos datos, (ii) modificar o corregir los que sean incorrectos, (iii) oponerse a su tratamiento, y (iv) cancelar de nuestra base de datos. Para ejercer estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico registros@macmillan.es. , aportando copia de su DNI o documento acreditativo de su identidad o envíenos una carta a la dirección indicada en la sección “Cómo contactarnos”.

10. Actualización de Nuestra Política Privacidad en Línea

Los cambios a esta Política de Privacidad estarán vigentes una vez que se publiquen en este Página. El uso constante de esta Página con posterioridad a que se realice cualquier cambio a esta Política de Privacidad constituye la aceptación de dicho cambio. Por favor revise periódicamente esta declaración para asegurarse de estar enterado de cualquier cambio o actualización a esta Política de Privacidad. La vigencia de esta Política (y sus actualizaciones) es la que se indica al inicio del mismo.

11. Cómo contactarnos

Si usted tiene preguntas acerca de esta Política de Privacidad o si desea actualizar la información que tenemos acerca de usted o sus preferencias, por favor contáctenos enviando un correo electrónico a es.registros@macmillaneducation.com o una carta a la siguiente dirección:

Macmillan Iberia, S.A.U.

Calle Rosario Pino 14-16

Planta cuarta

28020 Madrid